常见问题与解答
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Q：上海的股票现金红利发放日晚于除息日，以哪个日期记录该分红的记录？
A：以除息的日期记录。
Q：权证行权的记录如何录入？
A：先录入一笔卖出权证的记录、再录入一笔正股的买入（或卖出）的记录。
Q：持有的股票退市，如何处理？
A：退市后如果在三板市场上卖出则记录一笔原代码的卖出记录，如果无操作（等待转板、恢复上市）则无须记录。（注意：纯三板市场交易请建立独立帐户，三板市场的股票仅有周收盘价，软件部分功能可能不适用三板市场）
Q：“刷新”市价后，个别情况某证券市价不准确，怎么办？
A：从“参数设置”（键盘快捷键：ALT+2）里选用另一行情服务器；或者在首页持仓表的市价处双击手工修改。
Q：持仓证券的成本价、保本价有何区别？
A：成本价、保本价均包含卖出手续费，持有的股票如果分批卖出则成本价会按每次卖出的盈亏重新计算，即剩余数量的股票如果按提示的成本价清仓则本次操作没有盈亏。
Q：帐户首页年度/月份资产增减、同期指数涨跌、今日盈亏等数据显示不全或不正确，怎样处理？
A：先执行一下“资产曲线”的功能，再单击首页的“刷新”按钮。“资产曲线”功能需要用到行情软件的日线收盘数据，推荐每个交易日盘后均对所用的行情软件进行收盘作业，以确保行情数据正确、完整。
Q：打开帐套时提示“未指定的错误”出错信息，怎样解决？
A：此问题多数是使用系统清理或优化等类似工具软件后导致操作系统的MDAC组件被破坏，请重新安装或修复MDAC组件（参见：这里），如果重新安装或修复MDAC组件后问题未解决，则必须修复Windows系统。