我们会持续改进软件提供更好客服的话不多说，下面结合日常客服资料就使用软件时怎样避免出现问题提一些建议，供大家参考。内容可能会多次修改或更新。

两个信息顺告：

1、自动打开上次使用帐套的功能下次升级会修复；

2、新的升级版本预计在2月初提供。

有关试用：

试用用户我们强烈建议您从本站下载页面下载最新版本软件进行安装，如果已从别的站点下载安装，请使用软件自带的“自动升级”功能检测一下是否有新的升级版本，如有，建议完全卸载或删除旧版的软件后从本站下载重新安装再试用。不推荐您下载标示绿色免安装完全破解版特别版之类的版本进行试用。

试用导入功能：

初次使用导入功能特别是自定义格式的导入功能，由于要定义字段次序，可能不会一次成功，所以我们强烈建议您使用示例帐套或新建一个空白帐套再试用此功能，当字段定义完成已可正常完成导入，请保存定义后，再新建或打开您的真实帐套进行操作，用来测试导入功能的帐套不推荐直接用作真实记帐的帐套。

交易帐户的第一笔为买入799999“登记指定”的记录请不要导入或导入后请在交易流水里将之删除。

软件升级与降级：

软件自带的“自动升级”功能会检测是否有新的升级版本发布，如有，可以下载升级包并在结束软件时完成升级。不推荐以替换主程序的方法将软件从新版本降为旧版本，这可能会造成数据损坏。如确有需要，请用注册邮箱与我们联系。

试用时出现问题：

刚开始录入就一直出问题，请完全卸载或删除旧版的软件后从本站下载最新版本重新安装再使用，如问题未能解决，请通过邮件联系并将试用帐套用附件方式发送给我们。

客服邮箱：xqzsoft@gmail.com